1. 商品について
伐採後も空気中の水分を吸収・放出を繰り返しており、その過程において反り・むくり・割れなどが発生します。無垢である以上その働きを完全に止めることは出来ません。乾燥材であっても、高温や異常に湿度の高い環境などで使用すると割れが生じたり変形したりする可能性があります。一枚板は割れや反りも個性であり、本物である証しです。人工木材には無い自然のままの味わいをお楽しみください。
2. 商品ページの情報について
本サイトに表示されている商品寸法や重量等は、商品掲載時のものです。これらは無垢材のため、寸法や重量に若干の変化が生じます。目安としてご理解下さい。
3. 商品カラーについて
商品写真につきましては屋内で撮影しており、できるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、お使いの環境（モニター、ブラウザ等）の違いにより、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。
天然素材の為、店内展示中も経年変化が進んでいき、掲載写真と若干色合いが変わる場合がございます。ご連絡頂ければ現在の状態写真をメールでお送りいたします。
また、ご来店いただき、商品を直接ご確認いただく事も可能です。こちらの予約フォームから展示場の見学ご予約をお願い致します。
4. 商品のお取り扱いについて
いずれも原材料は木材であり、耐水性は無いため室内でご使用ください。屋外での保管は避け、開梱したまま長時間放置しないでください。反りは厚みが薄いほど、巾が広いほど、長さが長いほど大きくなります。湿気の吸収を避けるため、地面に直接置かないようにしてください。
5. 商品の加工について
長さ、幅、厚み、表面の仕上げなど、すべてについて可能な範囲で対応いたしますが、製材に一部費用が掛かるものもございますので、その都度ご相談ください。また、表面に見えない部分で、虫穴や入皮・キズなどが隠れていて、削っているうちに出てくる場合がごく稀にございます。予めご了承ください。
6. 商品の塗装について
蜜蝋などの天然塗料や植物油ベースの自然塗料を用いた塗装、製品をコーディングする保護に優れたウレタン塗装など、可能な範囲で対応させていただきます。ご希望の方は予めご相談下さい。
7. オーダー製作について
テーブル等の製作も行っております。詳しくはお問い合わせください。
8. 価格の表記について
商品ページの表示価格には、送料、加工費用、塗装費用は含まれておりません。
表示価格はすべて税込価格です。
9. 送料について
ご注文商品の荷姿3辺の合計に応じて、お届け先地域ごとに送料が適用されます。
弊社倉庫でお引き取りの場合は無料です。
10. お支払いについて
クレジットカード決済（Visa・JCB・Mastercard・American Express・Discover・Diners）、銀行振込がお選びいただけます。銀行振込の場合は、ご注文後３日以内に、下記口座へお振込み下さい。恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。また、お振込のご依頼人名はご注文者様と同じお名前で手続きをお願いいたします。
京都銀行 京都市役所前支店 普通 0200965 人見建設株式会社 ヒトミケンセツ（カ
11. 配送について
本サイトの掲載商品は1点より発送が可能です。また、一般の方・法人問わずご購入いただけます。
配送は２名体制で行っておりますが、通常お客様が指定した納品先建物の１階玄関先までの配送となります。マンションやビル等を納品先に指定された場合、原則としてその建物の１階エントランスでの納品になります。商品によっては、お1人で運べない商品もございますのでご注意ください。また、開梱については十分ご注意の上、お客様ご自身でお願い致します。
12. 納期について
ご注文後、納期のご連絡をメールでさせていただきます。加工や塗装などをご依頼の場合は、お打合せの際にお伝えさせていただきます。
交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また、状況によっては予告なく遅延する場合がございますが、納期遅延による損害等は弊社では一切責任を負いかねます。ご了承ください。ご注文後の納品遅れの場合はメールでご連絡いたします。
13. キャンセル・返品・交換について
お客様都合による商品発送後のキャンセルや、商品到着後の返品は、原則としてお受けしておりません。ただし、弊社による商品の誤配送については、商品到着後３日以内にご連絡ください。また交換については、いずれも１点物のため交換出来かねます。予めご了承ください。無垢材は空気に触れることで反り・むくり・割れが発生します。そのため反り・むくり・割れ等を理由とした返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
14. 納品書について
ご希望のお客様のみ発行しております。メールでお送りしますので、ご連絡ください。
15. 領収書について
領収書につきましては、銀行のお振込み控えや、クレジットカードの使用明細等をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
16. 適格請求書（インボイス）の提供について
インボイス制度対応の請求書・領収書を発行しております。詳しくはお問い合わせください。
適格請求書発行事業者登録番号 T1130001022252
17. クーリングオフについて
当社のインターネット通販では、お客様からアクセスいただく通信販売となり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。
18. お問い合わせについて
商品に関するご質問はお問い合わせフォームからお問い合わせください。
